法律依据中华人民共和国劳动争议调解仲裁法第三条解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法公正及时着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益第四条发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解。服务时间1自动语音服务时间24小时2人工服务时间周一至周五9001200，130...

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