1、一对待当事人的态度要冷热结合在接待当事人时要热情，但涉及到专业内容时，你就是绝对的不苟言笑的权威当事人是带着拜访救星的虔诚来到律师事务所的，此时，他们特别需要救星温情的接待，不要对当事人的不幸丝毫无动于衷要把你的真诚关切和同情表现出来但是，你不能站在当事人的立场去。...