北京正仁律师事务所刘国文律师向记者表示,虽然在消费者购买手机卡时,有余额不能以现金形式返还的约定,但是,这是一种格式合同格式合同的订立应该遵循公平合理的原则既然全球通动感地带用户的卡内余额能以现金形式返还,说明返还客户卡内余额不存在技术问题消费者购买了电话卡,卡内余额部分并未享受到。
北京正仁律师事务所刘国文律师向记者表示,虽然在消费者购买手机卡时,有余额不能以现金形式返还的约定,但是,这是一种格式合同格式合同的订立应该遵循公平合理的原则既然全球通动感地带用户的卡内余额能以现金形式返还,说明返还客户卡内余额不存在技术问题消费者购买了电话卡,卡内余额部分并未享受到。
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