”市级指挥中心进行举报接到举报后，如果污染事件属于环保部门的职责范围，且是市级事件，则由市级部门处理若属于某个区级事件，则转交给相应的区级环保部门处理对于那些不属于环保。环保热线服务系统是一个集成了环保政策咨询环境污染投诉投诉结果反馈和信息调查的多媒体服务系统它采用CTI技术，结合环保局现有的信息网络资源，提供全天...